De eerste melding kwam om kwart voor drie 's middags binnen en kreeg de hoogste urgentie (prio 1), waarna eenheden van Alphen a/d Rijn - Beroeps en Gouda - Beroeps werden opgeroepen.

De melding komt uit de gemeente Alphen aan den Rijn, binnen Veiligheidsregio Hollands Midden.

De oproep ging naar 9 brandweereenheden en één eenheid van Multidisciplinair. Het totaal van 10 eenheden wijst op een bovengemiddeld grote inzet.

In de alarmering worden twee waterongevallenvoertuigen, een autoladder, een hulpverleningsvoertuig en een haakarmvoertuig genoemd.